Quy trình tư vấn và hỗ trợ mua xe

QUY TRÌNH TƯ VẤN & HỖ TRỢ MUA XE Ô TÔ MITSUBISHI - THÁNG 10

Nhằm mang lại trải nghiệm minh bạch, nhanh chóng và an tâm nhất, chúng tôi xin công khai toàn bộ quy trình tiếp nhận thông tin, tư vấn và hỗ trợ mua xe ô tô Mitsubishi theo đúng quy định pháp luật và quy trình tiêu chuẩn của đại lý ủy quyền.

1. Bản Chất Dịch Vụ Trên Website

Website hoàn toàn tư vấn miễn phí: Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, báo giá lăn bánh, ước tính chi phí vay trả góp và hỗ trợ đặt lịch lái thử HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.
Không giao dịch tài chính trực tuyến: Website này KHÔNG thu, không yêu cầu đặt cọc trực tuyến, không bán hàng qua e-commerce và không ký hợp đồng mua bán qua mạng.
Mua bán trực tiếp tại Showroom: Mọi giao dịch đặt cọc, thanh toán và ký kết hợp đồng mua xe chỉ được thực hiện chính thức giữa quý khách và đơn vị phân phối tại Showroom.

2. Quy Trình 5 Bước Hỗ Trợ Khách Hàng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu (Chủ động & Tự nguyện)

Quý khách có thể chủ động tìm hiểu về xe ô tô Mitsubishi và liên hệ tư vấn qua các kênh:

Điền thông tin vào Form đăng ký nhận báo giá / Đăng ký lái thử / Dự toán trả góp trên website.
Gọi điện trực tiếp hoặc nhắn tin qua Zalo qua Hotline được công bố trên website.
Gửi Email yêu cầu tư vấn về địa chỉ được công bố trên website.

Bước 2: Tư vấn chi tiết & Báo giá lăn bánh

Sau khi tiếp nhận thông tin, Tư vấn viên sẽ trực tiếp liên hệ lại (qua Điện thoại/Zalo) để:

Giải đáp chi tiết thông số kỹ thuật, màu sắc, phiên bản xe quý khách quan tâm.
Báo giá lăn bánh chính xác nhất thời điểm tư vấn (bao gồm ưu đãi, quà tặng phụ kiện và các khoản thuế/phí đăng ký hiện hành).
Gửi bảng tính dự toán vay trả góp ngân hàng (nếu quý khách có nhu cầu mua xe trả góp).

Bước 3: Trải nghiệm & Lái thử thực tế

Bên tư vấn hỗ trợ sắp xếp lịch hẹn mời quý khách đến trực tiếp Showroom để trải nghiệm thực tế xe.
Dịch vụ lái thử hoàn toàn miễn phí.

Bước 4: Ký kết Hợp đồng & Thanh toán (Tại Showroom)

Khi quý khách quyết định lựa chọn xe, quy trình xử lý:

Quý khách tiến hành ký Hợp đồng Mua bán xe trực tiếp tại Showroom hoặc qua đại diện pháp lý chính thức của đơn vị phân phối.
Mọi khoản tiền đặt cọc hoặc thanh toán tiền xe chỉ được thực hiện bằng cách nộp mặt tại Quầy thu ngân Showroom hoặc chuyển khoản vào Tài khoản ngân hàng đứng tên đơn vị phân phối chính thức. (Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của bất kỳ ai).

Bước 5: Bàn giao xe & Chăm sóc sau bán hàng

Xe được hoàn tất các thủ tục đăng ký, đăng kiểm, kiểm tra chất lượng PDI nghiêm ngặt trước khi bàn giao.
Lễ bàn giao xe được thực hiện trang trọng tại Showroom hoặc hỗ trợ giao xe tận nhà theo yêu cầu.
Hướng dẫn sử dụng xe chi tiết, kích hoạt bảo hành chính hãng và hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình sử dụng xe.

3. Thời Gian Hiệu Lực & Quyền Thay Đổi

Quyền tự chủ tư vấn: Việc quý khách để lại thông tin liên hệ chỉ nhằm mục đích nhận tư vấn. Quý khách có toàn quyền từ chối nhận cuộc gọi/tin nhắn hỗ trợ tư vấn bất kỳ lúc nào.
Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân (Tên, Số điện thoại) của quý khách được cam kết bảo mật theo Chính sách Bảo mật và không bị chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích tư vấn.

4. Thông Tin Liên Hệ & Hỗ Trợ Trực Tiếp

Nếu quý khách cần tư vấn nhanh hoặc có thắc mắc về quy trình mua xe, vui lòng liên hệ:

THÔNG TIN CÁ NHÂN

Họ tên: Châu Giang
Phone: 0935739696
Zalo: 0935739696
Face: Link Face
Email: chaugiangg0411@gmail.com
Địa chỉ tư vấn: Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk

Châu Giang tư vấn Ô Tô Mitsubishi Đắk Lắk

QUY TRÌNH TƯ VẤN & HỖ TRỢ MUA XE Ô TÔ MITSUBISHI - THÁNG 10

1. Bản Chất Dịch Vụ Trên Website

2. Quy Trình 5 Bước Hỗ Trợ Khách Hàng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu (Chủ động & Tự nguyện)

Bước 2: Tư vấn chi tiết & Báo giá lăn bánh

Bước 3: Trải nghiệm & Lái thử thực tế

Bước 4: Ký kết Hợp đồng & Thanh toán (Tại Showroom)

Bước 5: Bàn giao xe & Chăm sóc sau bán hàng

3. Thời Gian Hiệu Lực & Quyền Thay Đổi

4. Thông Tin Liên Hệ & Hỗ Trợ Trực Tiếp

THÔNG TIN CÁ NHÂN

Liên hệ tư vấn

THÔNG TIN CÁ NHÂN

GIỚI THIỆU - QUY TRÌNH TƯ VẤN